Allgemeine Geschäftsbedingungen / AGB
1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmung
Joseph Miller führt Coaching, Kurse, Seminare, Training, Workshops, Wanderungen und Beratung (nachfolgend Kurse genannt) gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber/Auftraggeberin (Klient/Klientin) als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennt Joseph Miller nicht an. Auch wenn Joseph Miller in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die AGB von Joseph Miller.
2. Vertragsgegenstand und Haftung
Die Informationen und Ratschläge im Arbeitsprozess sowie in allen Dokumentationen sind sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Joseph Miller handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Die von Joseph Miller abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge.
Gegenstand ist daher die Erbringung der im Angebot oder im Vertrag vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten privaten oder geschäftlichen Erfolges. Insbesondere schuldet Joseph Miller nicht ein bestimmtes privates oder wirtschaftliches Ergebnis.
Stellungnahmen und Empfehlungen von Joseph Miller bereiten die persönliche und unternehmerische Entscheidung des Auftraggebers vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen.
Joseph Miller weist ausdrücklich darauf hin, dass sich der Inhalt der Angebote sowie der Kursleistungen ausschließlich auf die individuelle Klienten-Situation bezieht und keine allgemein gültigen Aussagen enthält.
Joseph Miller haftet nur für vorsätzlich oder grob verlässig verursachte Schäden. Unberührt davon bleibt die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Falle einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten wird der Schadensersatzanspruch auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Angebote und Zahlungsbedingungen
Der im Angebot vereinbarte Wert/Teilnahmeentgelt für die Kursleistungen ist Rechnungsgrundlage. Der Betrag ist 14 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug an Joseph Miller per Banküberweisung fällig; spätestens jedoch 7 Tage vor Beginn des Kurses.
4. Terminvereinbarungen und Absagen
Die Termine (Zeit und Ort) für die Kurse werden zwischen Joseph Miller und dem Klienten/der Klientin nach beiderseitiger Verfügbarkeit schriftlich (E-Mail, Post) vereinbart. Nach Erhalt der Bestätigung durch Joseph Miller sind die vereinbarten Termine verbindlich.
Eine kostenlose Absage oder Terminverschiebung des Kurses ist bis spätestens 14 Tage vor dem Termin durch schriftliche Erklärung möglich, danach wird der Wert/das Teilnahmeentgelt in voller Höhe fällig. Dies entfällt, wenn ein entsprechender Ersatzteilnehmer/Ersatzteilnehmerin benannt wird. Joseph Miller ist berechtigt eine Kostenpauschale von € 30,- zu verlangen bzw. einzubehalten.
5. Mitwirkungspflicht des Klienten/der Klientin
Die Kurse sind ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess und bestimmte Erfolge können nicht garantiert werden. Der Kursleiter (oder Coach) steht dem Klienten/der Klientin als Prozessbegleiter und zur Unterstützung bei Entscheidungen zur Seite – die Veränderungsarbeit wird vom Klienten/der Klientin geleistet. Der Klient/die Klientin sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinander zu setzen.
6. Abweichende Regelungen
Entscheidet ein Klient/eine Klientin, dass er/sie die Dienstleistung von Joseph Miller nicht weiter in Anspruch nehmen möchte, kann er/sie jederzeit die Beauftragung beenden. Bereits in Anspruch genommene Leistung ist unabhängig davon zu begleichen.
7. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse
Joseph Miller ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben; hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder Ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird Joseph Miller den Klienten/die Klientin schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient/die Klientin aus welchen Gründen auch immer nicht rechtzeitig erreichbar sein sollte, besteht dennoch kein Anspruch auf Übernahme von Anfahrts- oder sonstigen Kosten.
8. Offenes Veranstaltungsangebot (Coachings, Seminare, Kurse, Workshops,
Wanderungen): Anmeldung, Zahlungsbedingungen und Stornierungen
Eine schriftliche Anmeldung ist erforderlich. Jeder Teilnehmer/Teilnehmerin erhält darauffolgend eine schriftliche Anmeldebestätigung mit Rechnung und weiteren Angaben. Der Betrag ist spätestens 7 Tage vor Beginn des Kurses fällig.
Sollte Joseph Miller aus wichtigem Grund (z.B. Erkrankung oder zu geringe Teilnehmerzahl) gezwungen sein, den Kurs abzusagen, so zahlt Joseph Miller den vollen Wert zurück. Weitere Ansprüche an Joseph Miller können nicht geltend gemacht werden.
9. Versicherungsschutz
Coaching, Training, Seminare, Workshops, Kurse, Wanderungen und Beratung ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Jeder Klient/jede Klientin trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb von Coaching- und Beratungssitzungen, Kursen, Seminare, Trainings und Wanderungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf.
10. Datenschutz / Vertraulichkeit
Joseph Miller verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen Angelegenheiten des Auftraggebers/der Auftraggeberin, auch nach Beendigung des Vertrages, Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich Joseph Miller, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.
Der Klient/die Klientin erklärt sich bereit, dass seine Daten im Rahmen der Kursabwicklung gespeichert und verwendet werden. Darüber erklärt sich der Klient/die Klientin durch seine Unterschrift einverstanden, dass seine Daten für künftige Kurse verwendet werden. Auf Wunsch werden persönliche Daten nach Erbringung der Dienstleistung gelöscht.
11. Copyright
Alle ausgehändigten Dokumente und Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Diese sind zum persönlichen Gebrauch des Klienten/der Klientin bestimmt.
Das Urheberrecht an den Kurskonzepten gehört allein Joseph Miller. Dem Auftraggeber/der Auftraggeberin ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Genehmigung von Joseph Miller ganz oder auszugsweise zu reproduzieren. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.
12. Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten/der Klientin einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen Regelung nahe kommt (Salvatorische Klausel).
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